CGV

SECTION 1 : Objet
Www.ficanas.shop est un site de vente en ligne de vêtements de la marque éponyme.
SECTION 2 : Acceptation des conditions générales de vente.
Toute personne qui effectue une commande sur le site Www.ficanas.shop doit, volontairement et sans réserve, accepter les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommés les "CGV").

SECTION 3 : Ventes
Chaque vente est acceptée et définitivement conclue lorsque le processus de vente mis en place sur le site Www.ficanas.shop est totalement accompli. Directement après l'accomplissement du processus de vente et que le site Www.ficanas.shop en ait reçu la confirmation, le client reçoit un courrier électronique de confirmation de commande et devient propriétaire du ou des biens commandés à compter de leur expédition par le fournisseur.

SECTION 4 : Informer le client
Chaque client peut contacter le site Www.ficanas.shop pour obtenir toute information correspondant à la vente de produits Ficanas en envoyant un email à l’adresse info@ficanas.shop ou contacter par téléphone le service client au 06 28 91 51 91, du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

SECTION 5 : Informations personnelles
Votre contenu, adresse, email, numéro de téléphone, ne sera jamais transmis à un tiers. Toutes les informations collectées sont conforme à la réglementation en vigueur de la CNIL. http://www.cnil.fr/
Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors des paiements. Le paiement s'effectue en ligne au moyen d'un système de paiement sécurisé SSL. Le site garantit que toutes les données bancaires nécessaires à la transaction bancaire et au paiement bénéficient d'un système d'encodage et de cryptage sécurisé. Aucune information bancaire n'est conservée par le site.

SECTION 6 : Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros de manière unitaire et sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Les prix applicables pour chaque produit sont ceux indiqués sur le site à la date de la commande effectuée par le client.

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables et ne s'appliquent pas aux articles soldés ou déjà sous promotion.

SECTION 7 : Délais et frais de livraison
Les commandes pour la France Métropolitaine, Corse comprise, et à l'internationale est effectuée par La poste via Colissimo.

En temps normal, nos délais sont de 5 jours ouvrés pour la fabrication + 48h hors week-end, pour la livraison. En période de Soldes, janvier et juillet, notre atelier peut faire face à de grosses périodes de production et ainsi allonger les délais, indépendamment de notre volonté.

France :
- Les commandes légères sont au prix de 4,90€,
- Les commandes moyennes de 1 à 3kg, au prix de 6,50€
- Au delà de kg au prix de 7€.

Europe :
- Commande légère 9€
- Commande lourde, de 1 à 10kg : 25€

Rest of World :
- Light 15€
- Heavy, 1 to 10kg : 33€

Hors France métropolitaine, toute livraison de commande est susceptible de faire l’objet de frais supplémentaires dus pour les frais d'expédition de la commande en fonction du pays de destination de la commande.
Les délais d’expédition pratiqués sont de 10 jà 12 jours ouvrés (hors période de soldes) indépendamment des évènements non maitrisés par Ficanas (grève, défaut de La Poste, intempéries...). Les dépassements de délai de livraison ne peuvent pas donner lieu, à quelque titre que ce soit, à paiement de dommages-intérêts ou de cause valable pour un retour avec remboursement.

Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande. Toute erreur ou faute dans l'adresse communiquée par l'Acheteur et entrainant la non livraison de la commande ou son retour à l'expéditeur, ne pourra entraîner la responsabilité du Site et le remboursement des frais de livraison. Si une nouvelle livraison est demandée par l'Acheteur, elle sera à ses frais.

SECTION 8 : Conformité de commande
En tant que professionnel, Ficanas est responsable de plein droit à l’égard du consommateur quant à la bonne exécution des obligations aux obligations contractuelles strictement liées à la vente conclue à distance. À ce titre, Ficanas réserve sa responsabilité en cas d’inexécution partielle ou totale - ou de mauvaise exécution des obligations contractuelles directement ou indirectement dues ou imputables au consommateur, à l’un quelconque des prestataires du Site ou à un tiers au contrat de vente à distance.
De même, le Site ne peut être tenu responsable pour tout défaut lié à la livraison de la commande déjà expédiée. En ce cas, le Client doit directement s’adresser à La Poste.
En cas de non-conformité de la commande livrée par rapport au(x) produit(s) commandé(s), le Client doit, sans délais à compter du jour de livraison, adresser toute réclamation au Site par l’envoi d’un courrier électronique adressé à l’adresse suivante : info@ficanas.shop
En cas de nécessité, le Client est fortement invité à émettre toute réserve justifiée lorsqu’il reçoit le ou les produits commandés, et ce dans un délai de 7 jours.
En l’absence de réclamation dans les termes et délais tels que stipulés ci-dessus et/ou de réserves directement et exclusivement formulées par la personne telle qu’indiquée sur la facturation de commande émise par le Site signifient que le ou les produits livrés sont réputés satisfaisant et acceptés par le Client. À ce titre, ni le ou les produits commandés ni la livraison ne sont susceptibles de contestations ultérieures à 15 jours calendaires.

SECTION 9 : Politique de retour et échanges
Les produits Ficanas sont fabriqués à la demande, et conformément à la réglementation sur ces produits, ils ne sont pas sujets au retour ou à l'échange. L’atelier de fabrication acceptera les retours et échanges uniquement s’il existe un défaut de fabrication.
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons garantir que la couleur affichée par votre moniteur d'ordinateur sera exacte. Les tailles sont les plus conformes possibles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Pour toute demande d'échange d’article reçu différent de celui de la commande ou comportant un défaut, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à  info@ficanas.shop en précisant votre numéro commande et votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Aucun article porté, lavé, sali ou détérioré ne pourra être accepté en retour. L'article devra également être retourné dans son emballage d'origine et correctement emballé. Ficanas se garde le droit d'accepter ou non l'échange du colis en cas de non respect de ces conditions.
Les échanges sont traités sous 15 jours à réception du colis.

SECTION 10 : Propriété intellectuelle
Tous les visuels directement affichés sur Ficanas.shop sont protégés par un ou plusieurs droits de propriété intellectuelle et/ou par un droit à l’image. 
À ce titre et en dehors des exceptions telles que prévues par le Code de la Propriété Intellectuelle, les utilisateurs du Site ne sont pas autorisés à accomplir un ou plusieurs actes de reproduction, représentation et/ou réutilisation desdits visuels, à quelque titre que ce soit et pour quelque usage que ce soit sans en faire la demande préalable et après acception exprès du Site.

SECTION 11 : Litige
En cas de litige, naît de l’exécution du contrat de vente à distance et/ou dans l’interprétation des CGV, entre le propriétaire du Site et un Client fait obligatoirement et préalablement à toute autre chose l’objet d’une négociation et d’une recherche d’entente entre les parties en litige. En cas de non-résolution amiable dudit litige, celui-ci doit obligatoirement être porté devant les tribunaux exclusivement compétents de Paris.

SECTION 12 : A Propos des CGV
Les CGV s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne du Site.
Les CGV constitue l'intégralité du contrat de vente à distance accepté par l’acquéreur du ou des produits commandés par le Client et se substituent à toute offre, disposition ou accord antérieurement établis. Les CGV sont régies et soumises à la loi française seul droit applicable en la matière. Ficanas se réserve le droit de leur apporter des modifications.
Si l'une quelconque des stipulations des CGV est déclarée nulle ou non-écrite, au regard d'une règle de droit en vigueur ou d'une décision de justice passée en force de chose jugée, elle n’est en aucun cas susceptible d’entraîner la nullité des CGV ni altérer la validité de toute autre stipulations.